Interview
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- 歯科衛生士
- 2023年4月 入職
みんなどんなに忙しくても「ありがとう」の言葉を忘れません。
K.Nさん
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Q
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ここに入職しようと思ったきっかけを教えてください。
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A
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さまざまな歯科系の求人媒体サイトで都市の求人をいろいろ調べた中で、たかもり歯科医院のホームページの雰囲気に惹かれて見学に行きました。
歯科衛生士さんたちから明るく挨拶をしてもらえたり、「何でも質問していいよ」と言ってもらえたりして人間関係の良さが伝わりました。
忙しい中でも患者様に丁寧な対応をするなど、良い関係性が築かれていると感じ入職しました。
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Q
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今の業務内容について詳しく教えてください。
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A
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大きく分けて歯科衛生士業務、アシスタント業務、受付業務の3つです。
歯科衛生士業務は歯周病の検査やお口のお掃除、フッ素塗布、歯磨き指導をメインに担当しています。
アシスタント業務としては器具の準備やバキュームなどの治療アシスト、片付け、抜歯時の患者様への注意事項説明を行っています。
LINEからご予約いただいた患者様の対応や会計、物品の仕分けや在庫管理などの受付業務をすることもありますよ。
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Q
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仕事をする上で大事にしていること、心がけていることはなんですか?
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A
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医院のクレドである「喜ぶ人を増やす」を大事にしています。
歯医者さんが苦手な患者様もいる中で安心して通えるコミュニケーションや、不安や疑問に対してしっかりと話を聞いて納得できる説明をするように心がけています。
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Q
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お仕事においてやりがいやモチベーションにつながっていることはなんですか?
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A
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自信をなくしている時でも、患者様から「ありがとう」「気持ちよかった」「また来ます」と言っていただくともっと頑張ろうと思いますね。たかもり歯科で笑顔になってくれる患者様を見るとモチベーションアップにつながります。
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Q
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ぶっちゃけ「辞めよう」と感じたことはありますか?
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A
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歯科衛生士という仕事自体を辞めようと思った時期がありました。
頭で出来ていても施術に活かせなかったり、患者様とうまく話せない時が続いて、メンテナンスの30分という時間に間に合わず、周りに迷惑をかけてしまった時期は向いていないのかなと悩みました。
それでも諦めず努力を続ける中で、「気持ちよかったよ」と褒めてもらう時や笑顔で帰る患者様の姿を見てモチベーションを上げて切り替えました。
諦めなければ人として成長できると感じましたね。
先輩にも練習に付き合ってもらい、出来たところを褒めてもらったりアドバイスをもらったりしました。相談したことに対して否定せずに受け入れて、前向きな言葉をかけてくれたので心の支えになりました。
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Q
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この医院に勤めて「よかった!」と感じた点をいくつでも教えてください。
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A
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患者様や院長含めスタッフのみんなが仲良く、明るい雰囲気の中で仕事ができるところです。
オフの日も一緒にご飯を食べに行くこともあるんですよ。
ただ仲が良いだけではなくて、意見が出ればみんなで話し合う良い関係性が築けていますね。
関係を無理強いせずに、心地良い距離感で仲良く働けるのでよかったなと感じています。
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Q
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医院や院長、働く仲間など、「医院の自慢」はなんですか?
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A
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お互いに自然とサポートし合えるところです。
どんなに忙しくても「ありがとう」の感謝の気持ちを忘れないのが自慢です。
みんなバタバタしていても、笑顔と感謝の言葉は忘れません。
感謝の言葉は言う側も受け取る側も気持ちが良いので、たかもり歯科の良い雰囲気に繋がっていると思います。
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Q
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入職後、自分が成長できたなと感じるポイントを教えてください。
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A
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マインド面で成長できたと感じています。
以前は落ち込んだら引きずっていましたが、院長から「落ち込んでもいいけど自分を否定してはいけないよ。しっかり自分を受け入れて、次に繋がる考え方ができるようになれば成長できる。」とアドバイスをもらいました。
院長のアドバイスのおかげで徐々に気持ちの切り替えができるようになりました。
あとは、話すのが苦手だったけれど、仕事を通してスタッフや患者様とのコミュニケーションの取り方が良い方向に変わったと思います。
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Q
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自分自身の性格を一言で表すなら?
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A
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マイペースですが、壁にぶち当たっても努力し続けて進むのをやめない性格です。
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Q
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お仕事とプライベートで、これからやりたいことやチャレンジしたいことはなんですか?
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A
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仕事では、まだ出来ない衛生士業務を身につけたいですね。
患者様への説明や伝え方をもっと勉強して、納得していただけるように頑張ります。
プライベートでは沖縄から京都に引っ越して、まだあまり出かけられていないので京都の良さを知るために色々な場所に行きたいです。
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Q
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この医院は、どんな人が合うと思いますか?
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A
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明るくてハキハキしている方が合うと思います。
みんなで一緒に努力ができる前向きな方だと嬉しいですね。
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Q
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入職希望の方にメッセージをお願いします!
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A
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私自身もまだ未熟ですが、一緒に成長してレベルアップできたらと思います。
一緒に頑張っていきましょう!
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